Việc thông báo website với Bộ Công Thương là nghĩa vụ bắt buộc đối với các cá nhân, doanh nghiệp kinh doanh online theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử. Nếu bạn đang sở hữu website bán hàng, website cung cấp dịch vụ hoặc sàn thương mại điện tử… thì việc nộp hồ sơ là bắt buộc để tránh bị xử phạt từ 10–20 triệu đồng.
Bài viết này hướng dẫn bạn cách thông báo website lên Bộ Công Thương chi tiết nhất, kèm theo lỗi thường gặp và cách xử lý.
1. Website nào phải thông báo với Bộ Công Thương?
Theo quy định, tất cả website bán hàng đều phải thông báo, bao gồm:
-
Website bán sản phẩm: thời trang, mỹ phẩm, đá quý, đồ điện tử, nội thất…
-
Website cung cấp dịch vụ: spa, nha khoa, giáo dục, du lịch…
-
Website lấy thông tin đặt lịch, form liên hệ để kinh doanh.
-
Website bán hàng qua giỏ hàng hoặc có chức năng đặt mua.
❗ Không thông báo website sẽ bị phạt:
-
10 – 20 triệu đồng theo Nghị định 98/2020/NĐ-CP.
-
Bị Google đánh giá thấp nếu có phản ánh của người dùng.
2. Điều kiện trước khi thông báo website
Bạn cần chuẩn bị:
-
Tên miền đã kích hoạt (khuyến khích dùng .vn hoặc .com).
-
Thông tin doanh nghiệp/hộ kinh doanh:
-
Tên chủ sở hữu
-
Mã số thuế
-
Địa chỉ
-
Số điện thoại
-
Email chính xác.
-
-
Website đã hoàn thiện các mục bắt buộc:
-
Chính sách bảo mật
-
Điều kiện giao dịch
-
Chính sách đổi trả
-
Chính sách thanh toán
-
Chính sách giao nhận – vận chuyển
-
👉 Đây là những mục mà Bộ Công Thương kiểm tra bắt buộc. Nếu thiếu sẽ bị trả hồ sơ.
3. Hướng dẫn thông báo website với Bộ Công Thương (Từng Bước)
Bước 1: Đăng ký tài khoản tại Cổng thông tin quản lý thương mại điện tử
Truy cập: online.gov.vn
-
Chọn Đăng ký
-
Chọn loại hình:
✔ Doanh nghiệp
✔ Hộ kinh doanh
✔ Cá nhân kinh doanh -
Điền đầy đủ thông tin và đúng email để xác nhận.
Bước 2: Xác nhận email và đăng nhập hệ thống
Bộ Công Thương gửi mail yêu cầu kích hoạt → nhấp vào link.
Bước 3: Tiến hành Thông báo Website
Vào menu:
Quản lý website → Thêm mới website bán hàng
Điền các thông tin:
-
Tên website
-
Tên miền
-
Lĩnh vực hoạt động
-
Mô tả website
-
Link các trang chính sách (bắt buộc)
Bước 4: Đính kèm tài liệu
Một số trường hợp phải đính kèm:
-
Giấy đăng ký kinh doanh/hộ kinh doanh
-
Giấy ủy quyền (nếu không phải chủ doanh nghiệp)
Bước 5: Gửi hồ sơ và chờ xét duyệt
Thời gian duyệt: 3–7 ngày làm việc.
Nếu bị trả hồ sơ → hệ thống sẽ nêu rõ lý do, bạn chỉ cần sửa và gửi lại.
4. Website cần chuẩn bị các trang bắt buộc
Để đậu 100% khi thông báo website với Bộ Công Thương, website phải có:
1. Chính sách bảo mật thông tin
Trình bày cách bạn thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu.
2. Điều kiện giao dịch chung
Quy định mua hàng, đặt hàng, nghĩa vụ đôi bên.
3. Chính sách thanh toán
Tiền mặt, chuyển khoản, COD, ví điện tử…
4. Chính sách giao hàng – vận chuyển
Phạm vi giao hàng, phí ship, thời gian giao.
5. Chính sách đổi trả – bảo hành
Trường hợp cho phép đổi sản phẩm, thời hạn, chi phí.
6. Thông tin liên hệ
Địa chỉ + hotline + email của doanh nghiệp.
❗ Không có các trang này → hồ sơ chắc chắn bị từ chối.
5. Những lỗi khiến website bị từ chối khi thông báo
-
Thiếu trang chính sách bắt buộc.
-
Email đăng ký khác email doanh nghiệp.
-
Nhập sai mã số thuế.
-
Website chưa hoạt động hoặc đang để “Đang xây dựng”.
-
Website thiếu thông tin liên hệ rõ ràng.
-
Đăng ký loại hình không đúng (ví dụ sàn TMĐT nhưng chọn website bán hàng).
6. Chi phí thông báo website với Bộ Công Thương
-
Hoàn toàn miễn phí
→ Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp thuê dịch vụ ngoài thì phí dao động từ 500.000 – 1.500.000đ tùy đơn vị.
7. Bao lâu website được duyệt?
-
3 đến 7 ngày (nếu hồ sơ đầy đủ)
-
7 đến 15 ngày (nếu điều chỉnh nhiều lần)
8. Dấu hiệu website đã thông báo thành công
Sau khi duyệt xong, bạn sẽ nhận được:
-
Email “Thông báo website đã được chấp nhận”
-
Website được gắn logo:
👉 Đã thông báo Bộ Công Thương
9. Kết luận
Việc thông báo website với Bộ Công Thương là điều bắt buộc giúp doanh nghiệp hoạt động hợp pháp, tăng uy tín và giảm rủi ro bị phạt. Chỉ cần chuẩn bị đúng các trang chính sách và làm theo hướng dẫn phía trên, bạn sẽ dễ dàng vượt qua bước xét duyệt ngay lần đầu tiên.
